Voz do Cliente Imagem

Sua voz, nossa evolução.

O que é o VoC?

O VoC – Voz do Cliente é um programa da Imagem Geosistemas criado para conectar os canais de escuta com nossos clientes. Muito mais do que uma pesquisa pontual, o VoC é um espaço aberto, contínuo e estruturado para receber sugestões, elogios, críticas ou qualquer outra percepção sobre a sua experiência conosco.

Nosso compromisso é claro: escutar com qualidade, agir com estratégia e evoluir com você.

Nosso Compromisso

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Como escutamos nossos clientes?

O VoC está conectado a diferentes momentos da sua jornada com a Imagem

Em contato

Durante atendimentos de Suporte, Projetos, Consultorias, Treinamentos, Eventos, CS, Marketing e Vendas

Nas Pesquisas

Por meio de pesquisas periódicas (mensais, trimestrais e anuais)

Registre

Registre sugestões, elogios, dificuldades ou qualquer outra necessidade relacionada à sua experiência com a Imagem.

Fale com a gente sempre que quiser

Além das pesquisas já realizadas, você pode entrar em contato diretamente com nosso time de Gestão e Qualidade para registrar sua percepção sobre qualquer aspecto da sua experiência com a Imagem.

Canais de Contato direto com o VoC

Responsáveis: Denisse Berdala, Mariana Caires — Área responsável: Gestão & Qualidade