Compreenda seus melhores clientes

Entender como os clientes se comportam principalmente com as recentes mudanças de comportamentos causados pela pandemia, forçam as empresas se replanejarem toda sua estratégia da cadeia de valor para alavancarem seus negócios. As soluções de Location Intelligence da Esri favorece aos varejistas todos estes insights necessários para apoiarem no desenvolvimento destes planos estratégicos através do consumo de diversos dados permitindo variadas aplicações de análises espaciais para responder questões como:

Onde estão meus clientes? Onde possuo boa participação de mercado? Onde vendo mais? Por que e quais características da região? Quais canais de vendas possuo maior venda em determinada região? Qual sortimento de produto ideal para essa região?

Planeje e tome decisões inteligentes

Para o varejo, velocidade é tudo. Os varejistas precisam sempre avaliarem de forma ágil as condições de mercado para adotar estratégias baseado em dados. O mapeamento avançado e a análise espacial no software ArcGIS apoiam os varejistas ao usar dados em tempo real para tomar decisões inteligentes sobre o local e favorecendo apoio ao planejamento de toda a cadeia do mercado. Analise e preveja rapidamente o desempenho da loja para aproveitar as oportunidades antes que elas sejam perdidas para concorrentes.

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CASO DE SUCESSO

Planejamento e Expansão do grupo Raia Drogasil

Com o uso da plataforma ArcGIS nas áreas de planejamento estratégico, conseguimos analisar um conjunto de camadas de dados internos e externos.

Potencialize seu planejamento estratégico e maximize potencial competitivo

Benefícios da Solução

• Reduza a ambiguidade nas analises de planejamento ao inserir dados inteligentes e otimize a tomada de decisão.

• Obtenha informações dos valores e hábitos que formam o comportamento do cliente neste novo normal.

• Crie dados direcionados, experiências de compra personalizadas que aumentam a lealdade do cliente através de seus próprios dados internos de CRM etc.

• Aproveite visualizações e mapas inteligentes que descobrem padrões em dados importantes, como tempos de percurso, densidades da população, demografias e psicografias.

• Identifique e segmente os locais mais lucrativos.

 

• Tome decisões de crescimento em escala.

•  Evite canibalizar vendas e comprometer os negócios atuais.

• Otimize a compra online e o envolvimento do cliente na loja e reveja o modelo de negócio.

• Aproveite ao máximo as combinações de lojas, mercados e mercadorias (mix de produtos, por tipo de loja).

Uma solução completa para o planejamento estr

Analise e planeje estrategicamente todo o potencial de crescimento através das soluções de Location Intelligence. Entenda os fatores que impulsiona seu sucesso. Identifique os diferenciais de seus clientes e desenvolva estratégias para otimizar as oportunidades de crescimento ba

Análise de Mercado e Clientes

Visualize e explore dados de seus clientes compreendendo seu mercado e como está inserido, entenda regiões de bom Market-share, enriquecendo dados para obter melhor entendimento dos novos comportamentos de seu cliente e tome decisões baseadas em dados inteligentes.

Seleção de locais e planejamento de territórios

Novos comportamentos exigem alterações nos modelos de negócios dos locais e para isso líderes empresariais precisam avaliar dados. Use dados demográficos, econômicos e comportamentais para encontrar novas oportunidades de mercado com base nos atrativos de suas lojas mais bem-sucedidas. 

Levantamento de dados e análises

Colete informações usando os aplicativos de campo, incluindo pesquisas de mercado através de formulários personalizados. Realize comparativos para identificar os melhores locais de interesse. Dados e informações podem ser compartilhados com os principais interessados. Disponibilize os dados para toda a empresa.

Análise Espacial e Ciência de Dados

Descubra padrões e tendências ocultas para análise melhorada de cliente e mercado, utilizando a capacidade da localização como o segmento conectivo. Crie uma vantagem competitiva ao integrar a localização nos modelos de aprendizagem automática e inteligência artificial.

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O que está incluso?

  • ArcGIS Pro + Online
  • ArcGIS Business Analyst Pro ou Online
  • Dados demográficos Esri
  • StreetMap Premium

Também inclui:

  • Cursos online da Esri
  • Suporte técnico
  • Serviços especializados de implementação

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