Que tal tirarmos o planejamento do papel?
Veja dicas para melhorar sua estratégia e replanejar sua cadeia
A era da experiência do cliente
Promover experiências incríveis ao consumidor em todos os canais é um diferencial gigantesco nos dias de hoje. Portanto um bom planejamento logístico de sua cadeia, fideliza clientes e aumenta a eficiência do nível de serviço mandando pra longe reclamações e prejuízos.
Assertividade, credibilidade, agilidade, excelência e segurança
Esses valores andam juntos quando tratamos de e-commerce e, por trás deles, um planejamento estratégico logístico é fundamental para garantir a satisfação dos clientes, pois não há nada mais frustrante do que clientes insatisfeitos por atrasos nas encomendas.
Last Mile Delivery
Com a ajuda de softwares de geolocalização é possível compreender tendências e analisar padrões, para que uma reorganização dos hubs de entregas seja feita, aumentando a eficiência logística e resultando em agilidade ao last mile.
Dos usuários da internet aumentaram o tempo que passam pesquisando ou comprando produtos online.
Das empresas varejistas estão online de todos os segmentos.
A influência do digital irá muito além da presença de um e-commerce, mas sim na relação e experiência omnichannel.
Sabemos que os hábitos de consumo mudaram após o início da pandemia, consumidores saindo menos de casa e quando saem procuram tudo em um só lugar evitando a exposição pública, com isso levou a diversas empresas a repensarem sobre seu modelo de negócio e produtos comercializados para atenderem a demanda. O varejo de bens de consumo, foi um dos segmentos mais afetados resultando em ac eleração na adoção da transformação digital, buscando se reinventarem para se manterem no mercado.
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Como alimentar a população de forma eficiente além do delivery? Apresentaremos com a solidez da empresa que possui inúmeros clientes satisfeitos e faz isso com planejamento inteligente de suas operações, o iFood!
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