Últimas notícias

 
 

 Detalhes da Notícia

 

Imagem recebe selo de qualidade do Grupo das Áreas de Tecnologia das Usinas de Açúcar, Etanol e Energia

04/12/2013

Com objetivo de estar preparada para atender as demandas de TI do setor sucroenergético, a Imagem passou por um processo de certificação ao longo dos últimos meses conduzido pelo Grupo das Áreas de Tecnologia das Usinas de Açúcar, Etanol e Energia (GATUA).

Dessa forma, a partir de dezembro, a Imagem passa a integrar o grupo do Programa “Selo GATUA de Qualidade” sendo reconhecida em duas modalidades; qualidade da Plataforma ArcGIS e base instalada com dois selos na categoria ouro.


“O selo GATUA segue uma metodologia de avaliação do grau de satisfação dos clientes que já utilizam produtos/serviços de TI. Além disso, oferece um feedback ao fornecedor sobre os pontos de atenção e melhorias detectadas junto aos seus clientes. Nós, da Imagem, acreditamos nesse processo como forma de manter a qualidade do nosso atendimento e do produto ArcGIS”, afirma Alexandre Marques de Aguiar, Especialista de Marketing para Agricultura na Imagem.


Para garantir os índices de reconhecimento assegurados pelo selo, a Imagem será acompanhada ao longo do ano para um processo de atualização da certificação em 2014.


“Nossos clientes consideram que o GATUA reúne as melhores referências sobre os produtos e serviços de TI disponíveis para o setor sucroenergético. A adesão ao Selo nos trará bons resultados, especialmente no que se refere à melhoria continua da Imagem para atendimento das necessidades dos clientes desse setor”, ressalta Alexandre.


Mais informações sobre o GATUA e as empresas certificadas em
http://www.gatua.com.br/#!sgq/cr2d

selo_gatua_arcgis.jpg